Política de privacidad

Parabrisas American Glass, con domicilio en Gran Avenida José Miguel Carrera 7971, esquina Av. El Parrón, La Cisterna, Región Metropolitana.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escribe a contacto@americanglasselparron.cl.

Del formulario de cotización: tu nombre, tu teléfono, tu correo si lo dejas, y los datos del vehículo y del vidrio que necesitas. Los usamos únicamente para responderte la cotización que pediste. No los usamos para enviarte publicidad ni los cedemos a nadie.

Del asistente del sitio: el texto de la consulta que escribes. Hoy el asistente responde desde una lista de respuestas verificadas, en nuestro propio servidor: tu consulta no sale de aquí ni pasa por ningún tercero. Si eso llegara a cambiar, esta política se actualizará antes.

Del funcionamiento del servidor: nuestro servidor registra la dirección IP y la hora de cada visita, como cualquier servidor web, para poder detectar abusos y mantener el sitio en pie. Ese registro no se cruza con el formulario ni sirve para perfilar a nadie.

Los datos del formulario los tratamos porque tú nos los entregas para que te cotizemos: son las gestiones previas a un posible servicio, y puedes retirarlos cuando quieras.

Los registros del servidor los tratamos por interés legítimo en mantener el sitio seguro y disponible. Es el mínimo imprescindible y se borran solos.

Los intentos fallidos de acceso al sistema interno se borran a los 30 días. Las sesiones del personal caducan y se eliminan solas.

Las solicitudes de cotización llegan a nuestro correo y se conservan durante un plazo que el taller aún debe definir. Mientras tanto, puedes pedirnos que borremos la tuya en cualquier momento y lo haremos.

El correo del taller está alojado en nuestro propio servidor, en Chile. No usamos servicios de analítica ni redes sociales incrustadas.

El mapa de OpenStreetMap de la sección de ubicación se conecta con los servidores de esa fundación al cargarse, y ellos reciben tu dirección IP como en cualquier visita a un sitio web. OpenStreetMap no nos entrega ningún dato tuyo.

Y si aceptas el aviso de cookies, se carga la etiqueta de Google Ads, que nos permite saber qué anuncio trajo a quien después nos escribe. En esa conexión Google recibe tu dirección IP y un identificador de tu navegador. Si rechazas, esa conexión no ocurre. En ningún caso le entregamos a Google tu nombre, tu teléfono ni lo que nos escribas.

Si nos escribes por WhatsApp desde uno de los botones del sitio, esa conversación ocurre dentro de WhatsApp y se rige por las condiciones de esa aplicación, no por ésta.

Puedes pedirnos acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos si están mal, eliminarlos, oponerte a que los usemos, limitar su uso o llevártelos en un archivo. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Basta con escribir a contacto@americanglasselparron.cl diciendo qué quieres. Te responderemos dentro de un mes.

Somos un taller de La Cisterna y nuestros clientes están en Chile, así que nos rige la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos y acerca las reglas chilenas a las europeas.

Aun así hemos escrito esta política siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos europeo, que es el estándar más exigente de los tres. No porque estemos obligados, sino porque preferimos tratar los datos de nuestros clientes con ese criterio desde el principio.

Este sitio no usa cookies de análisis, y las de publicidad sólo se cargan si las aceptas. El detalle completo está en la política de cookies.